Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – MIMUZA

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

Chez MIMUZA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom

  • adresse de livraison et de facturation

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement sécurisées

  • historique des commandes

  • adresse IP et données de navigation sur le site

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes

  • gérer les paiements

  • communiquer avec vous concernant votre commande

  • répondre à vos demandes

  • améliorer notre site et votre expérience client

  • prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

  • envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

3. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés via des prestataires reconnus tels que Shopify Payments, cartes bancaires ou autres moyens proposés au moment du paiement.

Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

4. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires au bon fonctionnement de votre commande :

  • Shopify

  • prestataires de paiement

  • transporteurs / services de livraison

  • outils techniques nécessaires au fonctionnement du site

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • améliorer la navigation

  • mémoriser votre panier

  • analyser le trafic du site

  • proposer une meilleure expérience utilisateur

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • gestion des commandes

  • obligations comptables et légales

  • service client

  • sécurité du site

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données

  • rectification de vos informations

  • suppression de vos données

  • opposition au traitement

  • retrait de votre consentement marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

mimuzastore@gmail.com

8. Sécurité

MIMUZA met en place toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

MIMUZA
Rue de la Serre 79
2300 La Chaux-de-Fonds
Suisse

Email : mimuzastore@gmail.com